Допомога та підтримка

DLS поєднує вас з надійними перевізниками для доставки посилок та пасажирських трансферів між містами та країнами. Переглядайте опубліковані рейси, надсилайте запит на місце або доставку і спілкуйтеся з перевізником напряму.

Відкрийте сторінку рейсу, оберіть Трансфер або Доставку, заповніть пункти забору та видачі та надішліть запит. Перевізник підтвердить його, а ви отримаєте сповіщення.

DLS не обробляє платежі між вами та перевізником. Ви розраховуєтесь напряму у спосіб, який приймає перевізник (готівка, переказ тощо). Завжди уточнюйте ціну перед поїздкою.

Так. Після прийняття доставки ви отримаєте номер для відстеження. Введіть його на публічній сторінці відстеження, щоб бачити статус у режимі реального часу.

Відкрийте запит у своєму кабінеті та натисніть Скасувати. Якщо перевізник уже прийняв його – повідомте його також у чаті.

Повернення за поїздки та доставки вирішуються між вами та перевізником. DLS повертає кошти лише за власні підписки (див. Політику повернення внизу сторінки).

Додайте зупинки, маршрут, транспорт і водія у Автопарку, потім створіть рейс і ввімкніть Опублікувати.

Трансферні запити бронюють пасажирські місця на рейсі. Доставка бронює вантажну ємність. Обидва типи проходять через один рейс і вмикаються/вимикаються окремо.

DLS бере оплату за SaaS-підписку (Free, Pro, Company) через Paddle. Ми НЕ беремо комісію з ваших розрахунків із клієнтами – ці кошти повністю ваші.

Перейдіть у Налаштування → Команда, надішліть запрошення електронною поштою та оберіть роль. Водії бачать лише свої рейси та чати; менеджери – увесь робочий простір компанії.

Доступні Нова Пошта, Telegram, Viber, Meta Messenger та Instagram. Підключіть їх у Налаштування → Інтеграції.

Так – відкрийте Налаштування → Підписка та натисніть Скасувати. Доступ зберігається до кінця оплаченого періоду, без несподіваних списань.