Pomoc i wsparcie
Szybkie odpowiedzi, przewodniki krok po kroku i przyjazne wsparcie – zawsze na czas.
Dla klientów
Czym jest DLS?
DLS łączy Cię z zaufanymi przewoźnikami do dostaw paczek i przewozów pasażerskich między miastami i krajami.
Jak zarezerwować przewóz lub wysłać paczkę?
Otwórz stronę kursu, wybierz Przewóz lub Dostawę, wypełnij szczegóły i wyślij zgłoszenie. Przewoźnik potwierdzi, a Ty otrzymasz powiadomienie.
Jak płacę przewoźnikowi?
DLS nie obsługuje płatności między Tobą a przewoźnikiem. Rozliczasz się bezpośrednio metodą, którą akceptuje przewoźnik.
Czy mogę śledzić paczkę?
Tak. Po zaakceptowaniu dostawy otrzymasz numer śledzenia.
Jak anulować zgłoszenie?
Otwórz zgłoszenie w swoim koncie i kliknij Anuluj.
Potrzebuję zwrotu – co robić?
Zwroty za przewozy i dostawy są rozliczane między Tobą a przewoźnikiem.
Dla przewoźników
Jak opublikować pierwszy kurs?
Dodaj punkty, trasę, pojazd i kierowcę w Flocie, utwórz kurs i włącz Publikuj.
Czym różnią się zgłoszenia dostawy i przewozu?
Przewóz rezerwuje miejsca pasażerskie, dostawa rezerwuje miejsce na ładunek.
Jak działa rozliczenie?
DLS pobiera abonament SaaS (Free, Pro, Company) przez Paddle. Nie pobieramy prowizji od Twoich transakcji z klientami.
Jak zaprosić zespół?
Ustawienia → Zespół, wyślij zaproszenie i wybierz rolę.
Jakie integracje są dostępne?
Nova Post, Telegram, Viber, Meta Messenger, Instagram.
Czy mogę anulować subskrypcję?
Tak – Ustawienia → Subskrypcja → Anuluj.
Skontaktuj się z zespołem
Wyślij wiadomość – zwykle odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.
Napisz email